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专业美容院线︱美容O2O上门服务可不可行?
作者: 时间:2015-01-23 14:08:16
上门美容O2O项目B轮融资估值10亿,引起服务业的一阵骚动。移动互联网的发展,O2O模式的兴起,从一定程度上帮助解决了传统服务业的痛点。美容行业如何拥抱互联网?美容行业能否照样画葫芦也O2O预约上门?这在业界引起争论。
资深美容人告诉记者,上门美容服务可以有。

实际上所经营的美容院早在四年前就为顾客提供过上门服务的项目,甚至现在对于充值10万以上的会员免费提供上门美容服务。因为当时国外上门美容非常火,觉得是个机会,就试着去做,但是从具体情况来看,主要难点有以下几点:
1、从设备上来看,尽管自己家里较为舒适,但因没有美容床、美容仪器等一些专业的设备,上门美局限在了一些基础的简单项目,同时影响了顾客的服务感受。
2、中国和国外一些国家相比,诚信体系是相对较低的,美容师和顾客之间陌生的接触或多或少会有戒备心,在美容师服务的过程中,顾客是不可能像在美容院一样完全放松的睡着,这样体验效果就会降低。
3、美容师是个技术含量较高,相对高大上的行业,上门服务难免会让美容师心里有道坎,相对于美容师还是愿意在美容院服务顾客。
对于O2O而言,线上一定是一种工具,移动互联网时代因为线上可以使线下变轻但不能轻到没有,对于目前在美容O2O的创业道路上,认为解决的难点是在于如何将线上的产品打磨的更加便捷;如何让线上的服务能够满足更多人的要求;如何让线上线下链接的更加通畅,提高线下美容师的服务效率等。
